এ নিয়ে গ্রামীণফোনের হেড অব কমিউনিকেশনস শারফুদ্দিন আহমেদ চৌধুরী প্রথম আলোকে বলেন, কারিগরি সমস্যার কারণে গ্রাহক তাদের নেটওয়ার্ক ব্যবহার কিছু সময়ের জন্য সমস্যায় পড়েন, যা ইতিমধ্যে সমাধান করা হয়েছে। এ অসুবিধার জন্য অপারেটরটি দুঃখ প্রকাশ করেছে।
গ্রামীণফোন দেশের শীর্ষ মোবাইল অপারেটর। তাদের গ্রাহকসংখ্যা ৮ কোটি ৪৯ লাখ।
